Trucks
維修廠服務
您的貨車所需的一切都集中在一個地方。 我們的貨車車間服務旨在確保您的貨車和業務順利運行。 從主動服務規劃和便利的拖車保養，到即時輪胎監控和全天候道路救援，我們協助您減少停機時間、減少行政工作並保持掌控。
什麼是車間服務？
我們全面的車間服務旨在確保您的貨車、拖車和業務高效運作。 始終由經過沃爾沃訓練的技術人員使用帶有 2 年安裝零件保固的沃爾沃原廠零件。
道路行駛時間最佳化
透過主動服務規劃、24/7 道路救援和遠端軟體更新，我們讓您的貨車持續在路上行駛，減少進廠維修。
更聰明的貨車保養方法
我們的專業技術人員使用即時數據來根據您的車輛的特定需求客製化服務。 確保您充分發揮貨車的效能。
可預測的成本，較少行政工作
一間維修廠、一個聯絡人、一張發票。 透過固定價格和簡化服務，您可以節省時間、減少麻煩並控制預算。
您的維修廠服務
請查看下方分頁中的維修服務，了解如何讓您的貨車保持最佳狀態並推動業務發展。
- 服務規劃
- 道路救援協助
- 輪胎管理服務
- 拖車服務
服務規劃
您貨車的感應器無論在應對嚴苛條件還是較輕負載，都會告訴我們它的使用情況。 我們使用這些資料制定符合您確切需求的客製化服務方案。 您便可事先知道貨車進廠的時間，以及相關費用。
步驟 1
我們輸入並識別
於您的空白服務規劃中開始輸入貨車的確切規格、利用率和年里程數，以及您詳細的操作細節，並儲入我們的系統中。 在測試各種保養間隔可能對您貨車出車率的影響後，我們會判定一個最適合的保養等級。
第 2 步
我們提供規劃並服務
我們藉由您的資料為您打造個人化的服務方案，規劃出貨車需要保養的時間，以及需要留意的確切項目，讓您隨時有心理準備。 透過連網服務計劃，我們可以遠端檢查您的貨車的實際使用情況和實際服務需求。 接著我們會主動與您聯繫，事先安排貨車的服務作業。
步驟 3
微調
每次您的貨車進入車間時，我們都會審查其需求並優化您的計劃，以便您始終能夠從貨車或車隊中獲得最大收益。
道路救援協助
如果發生意外狀況需要協助，我們的國際出車中心全天候待命。 經驗豐富的出車專員會說您的語言，以及您所在國家的語言，將盡一切努力協助您重新上路。
全天候提供協助
我們的道路救援協助團隊裡有多位經驗豐富的出車專員，還有技術精良的技師與遍佈全球的 Volvo Trucks 經銷商網路，隨時提供您值得信賴的支援服務。 他們將共同確保您始終在路上。 我們的技術人員深入了解我們的產品和服務方法，並且僅使用沃爾沃原廠配件，確保您的沃爾沃汽車始終是沃爾沃汽車。
拖車和專業維修
如果您的車輛無法行駛，我們的出車專員會安排將您的貨車拖至最近的 Volvo 維修廠。 道路救援也涵蓋輪胎、拖車、車尾起重尾板和冷卻裝置。 如果延誤威脅到您的時程，我們會協助尋找租賃解決方案，也會提供緊急財務援助、法律支援，以及旅行和住宿協助 – 確保您永遠不會孤立無援。
輪胎管理服務
高品質的沃爾沃輪胎維護服務可保障您的貨車的性能和價值，提高您的正常運行時間和燃油效率，並確保您的操作更安全。 貨車配備進階警報系統，甚至透過 ADR 運輸的 ATEX 認證，當輪胎出現問題時會警告駕駛，以便採取預防措施。 此外，我們的一站式車間服務包括專業的輪胎檢查和建議以及季節性存放。
節省時間。 繼續前進。
透過一站式服務和減少維修廠造訪次數，您的貨車能減少停車時間，增加道路行駛時間。
更少意外。 更多的控制。
透過預防性護理和每公里固定定價，您可以避免意外費用並自信地規劃預算。
拖車服務
透過拖車服務，您可以同時保養拖車與貨車。 此服務既便利又有效率。 這種全面且主動的服務還能讓您的車輛保持良好狀態、節省成本並最大限度地延長您在路上的時間。
可預測的成本和長期價值
透過每公里固定定價和預防性維護，您可以控制營運預算，同時保護貨車的長期價值。
可靠的品質和專業知識
經過沃爾沃訓練的技術人員使用沃爾沃原廠配件來維護您的貨車——確保最佳性能和有據可查的服務歷史記錄。
簡化服務，減少麻煩
一間維修廠、一個聯絡人、一張發票。 我們透過及早發現問題和將保養流程簡化，減少行政工作和干擾。
軟體更新
透過沃爾沃軟體更新減少排放、節省燃料、提高駕駛員安全性並增強連接性。 新軟體專為釋放貨車的動力、效率和性能而設計，也可以遠端下載，讓您免親自前往維修廠。您可以在 Volvo Connect 的免費資產服務中，根據歐盟 R156 法規查看所有相關軟體更新。
Volvo Connect
一個系統。 全面控制。Volvo Connect 是車隊管理系統，也是您通往 Volvo Trucks 數位服務的入口。 它為您提供強大的工具，讓您可以在同一個地方監控車輛性能、規劃維護計畫並提高產量。 無論您是駕駛自己的貨車還是管理整個車隊，Volvo Connect 都能為您提供服務和支援，使您的運輸業務獲取更高收益。 隨時隨地。
