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您是否因為電動車技術相對新穎，而對投資電動卡車感到猶豫不決？ 想要降低任何已知風險，其中一種有效方法就是簽訂服務合約。 服務合約可免除您對非預期故障與維修的責任，讓您在轉用電動車的過程中毫無後顧之憂。
對運輸業的許多從業人員來說，電動卡車堪稱一項劃時代的技術變革。 許多企業數十年來早已習慣內燃發動機技術，如今卻正面臨全新的技術挑戰； 伴隨而來的是各種不確定性，例如： 電動卡車可靠嗎？ 如何維護？ 誰具備維修資格？
簽訂電動卡車金牌服務合約之後，您就不需要擔心轉用新技術可能帶來的任何已知風險。 任何故障或初期磨合問題，責任都將由我們承擔
「簽訂服務合約之後，您就不再需要擔心這些問題。」Volvo Trucks 服務合約產品與定價總監 Jiin lih Andersson 表示。 「Volvo Trucks 將接手處理所有實務問題，並提供維持卡車正常運作所需的一切支援，讓您可以全心全意經營業務。
電動卡車金牌服務合約的運作機制與 Volvo Trucks 的標準金牌合約相同，只是經過適當調整以涵蓋電力傳動系統的新組件，包括電動馬達和儲能系統。 任何問題或故障皆會交由受過完整訓練的技術人員處理，他們掌握最新技術，並已通過高電壓應用認證。 技術人員將一律使用 Volvo 原廠零件，並能取得所有必要的專業設備、工具和訓練資源，確保所有維修工作正確完成。 這樣的專業水準是獨立維修廠無法比擬的，因為他們對電動汽車技術的熟悉程度相對較低。
「如此一來，您就無需擔心轉用新技術所帶來的任何已知風險。 任何故障或初期磨合問題，責任都將由我們承擔。」Jiin lih 表示。
電動卡車金牌服務合約的整體目標，是要讓車主毫無後顧之憂。 我們將接手處理所有實務問題，讓您可以全心全意經營業務。
Volvo Trucks 的監控服務是金牌合約的另一項特色，可根據卡車的實際使用情況提供預防性保養服務。 Volvo Trucks 出車中心會使用卡車內建的連線功能，對車輛進行全天候遠端監控。
「如此一來，我們就能適時安排保養服務，同時預測並預防故障發生。」Jiin lih 說。
服務內容涵蓋電動卡車的電池，這是電力傳動系統最關鍵的組件之一。 Volvo Trucks 可即時追蹤車輛電池的健康狀況和能源使用量，並精準規劃電池維修和更換的最佳時機。 Volvo Trucks 了解每位客戶的最大電量需求，因此一旦最低可用電量提早低於預期水準，我們將立即採取行動。 發生這種情況時，經銷商會主動聯繫客戶，並安排進廠維修以進行必要調整。 透過此功能，Volvo Trucks 可確保您的車輛始終擁有所需的電池電力。
「電動卡車金牌服務合約的整體目標，是要讓車主毫無後顧之憂。 我們將接手處理所有實務問題，讓您可以全心全意經營業務。」
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